안녕하세요.
KG에듀원 사서직입니다.
설 연휴 기간 학원 휴관 및 고객센터 이용, 교재 배송 일정 정보를
아래와 같이 공지하오니 참고하시기 바랍니다.
1. 학원 휴관 안내
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* 학원(아이비관) 휴관 안내
- 2월 11일(금) ~ 2월 13일(토)
* 휴관기간에는 전화상담, 자습실 및 사물함 이용이 어려우니 양해 바랍니다.
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2. 고객센터 이용 안내
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* 고객센터 휴무 : 2월 11일(목) ~ 2월 14일(일)
- 위 기간 동안 전화 상 담 및 1:1 상 담 답변 처리는 이루어지지 않습니다.
- 휴무 기간 중 에도 동영상 강의는 정상 제공 되며, 카드결제 및 은행송금 고객은 결제 후 즉시 수강 가능합니다.
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3. 교재 배송 안내
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* 교재 배송 휴무 : 2월 9일(화) ~ 2월 14일(일)까지
- 2월 8일(월) 낮 12:00 이전 주문건 - 2월 8일(월) 배송 출발
- 2월 8일(월) 낮 12:00 이후 주문건 – 2월 15일(월) 배송 출발
- 2/8(월) 낮 12시까지 주문/결제완료 교재는 정상 배송 출발하나 물량이 많을 경우
설 연휴 이후에 수령 하실 수도 있습니다.
- 2/8(월) 낮 12:00 이후 주문/ 결제완료 교재는 2/15(월)부터 순차적으로 배송될 예정입니다.
- 설 명절 연휴 택배물량 폭주로 인해 배송이 다소 지연될 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다. |
문의 : 고객센터 02-870-8500
