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제목
추석 연휴 고객센터 휴무 및 교재 배송 안내
등록일
2019-09-03
조회수
206
첨부파일

안녕하세요, KG에듀원 사서직입니다.


추석 연휴 고객센터 이용과 교재 배송 일정을

아래와 같이 공지 드립니다.

 

1. 고객센터 이용 안내

* 고객 센터 휴무일: 9월 12일(목) ~ 15일(일)

- 위 기간 동안 전화 상담 및 1:1 상담 답변 처리는 이루어지지 않습니다.

- 휴무 기간 중에도 동영상 강의는 정상 제공되며, 카드결제 및 은행 송금 고객은 결제 후 즉시 수강 가능합니다.


2. 교재 배송 안내

* 교재배송 휴무일: 9월 11일(수) ~ 15일(일)

- 9월 10일 (화) 12:00 이전 주문 건: 9월 10일 (화) 배송 출발

- 9월 10일 (화) 12:00 이후 주문 건: 9월 16일 (월) 배송 출발


* 9/10(화) 오전 12시까지 결제 완료된 교재는 정상 배송 출발하나,

  물량이 많을 경우 추석 연휴 이후에 수령하실 수도 있습니다.

* 9/10(화) 오전 12시 이후 주문 및 결제 완료된 교재는 9/16(월)부터 순차적으로 배송될 예정입니다.

* 추석연휴 택배물량 폭주로 인해 배송이 다소 지연될 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.


기타 문의사항 있으시면 온라인 1:1 상담 게시판 또는 02)870-8500으로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.