제1 장 정보봉사 일반
01 정보봉사의 개념
➊ 정의와 연관개념
➋ 연 관 개념 간 의 관 계
➌ 참고봉사 의 3 요소
➍ 참고봉 사 모 델
02 정보 봉사의 기능
➊ 학자별 견해
➋ 정보제공
➌ 교육
➍ 상담 및 지도 서비스/안내(Guidance)
➎ 간접적 기능
➏ 정보안내서비스
03 정보봉사의 제공수준
➊ 참고봉사의 수준
➋ 보수이론(conservative theory)
➌ 중도이론(moderate theory)
➍ 진보이론(progressive theory)
➎ 참고과정이론(theory of reference process)
04 정보 봉사의 필 요 성 과 발전
➊ 정보 서 비 스 의 필요성과 도입 배 경
➋ 정 보 서 비 스의 성장
05 참고사서
➊ 참고사서의 의의
➋ 참고사서의 자격과 자질
➌ 참고사서의 역할변화
제2 장 정보봉사의 평가
01 평가의 개요
➊ 평가의 개념과 이유
➋ 평가요소의 설정
➌ 평가요소의 분석
02 평가유형과 기법
➊ 평가유형
➋ 평가기법
제3 장 이용자 교육
01 이용자 교 육 의 의 의
02 이용자교육의 유형
➊ 비공식 적 교육( 개 별교육)
➋ 공식 적 교육( 단 체교 육)
03 이 용 자 교육의 방법
➊ 강의(lecture)
➋ 견학
➌ 시청각매체의 활용
➍ 컴퓨터를 활용한 교육
04 이용자 교육의 운영
➊ 교육프로그램의 계획
➋ 교육프로그램의 개발
➌ 도서관 연계교육 모델
➍ 교육의 평가
➎ 정보리터러시(Information Literacy)
제4 장 정보봉사의 과정
01 참고과정의 의의
02 이 용자의 정보요구와 이 용행태
➊ 정 보이 용행태 의 모형
➋ 학 문영역 별 정보이 용 행 태
➌ 이용 자 연구방 법
03 정보요 구의 형 성과 참고질문
➊ 개요
➋ 정보요구의 형성과 분석
➌ 정보면담과정에서 장애요인
➍ 정보질문의 유형
➎ 참고질문의 기록
➏ 참고면담과 커뮤니케이션
04 정보면담과정
➊ 면담의 의의와 필요성
➋ 정보면담기법
05 탐색전략 수립
➊ 탐색전략 설 정단 계
➋ 질 문내 용의 분석과 확인방법
➌ 수작업 탐 색과 온라인 탐색
06 탐색 실행 단 계
➊ 포괄 적 자료에서 특 정자료로
➋ 특정 자료 에서 포 괄적 자료로
➌ 보완적 접근
➍ 부차적 고려사항
07 해답제공 단계
➊ 적합성 평가와 연관성 평가
➋ 해답의 소요시간
제5 장 디지털 정보봉사
01 온라인 참고봉사의 개념
02 디지털 참고봉사의 유형 및 특징
➊ 전자우편
➋ 전자게시판
➌ 웹 폼 방법
➍ (문자)채팅
➎ 화상 회의 시스 템 이용 방법
03 협 력형 디 지 털 정보서비스
➊ CDRS(Collaborative Digital Reference Service)의 의의
➋ 주요 서비스
04 가상참고서가
➊ 개요
➋ 특성과 인터넷 참고정보원
➌ 가상참고서가 구축의 필요성
➍ 가상참고서가의 운용사례
제6 장 도서관 네트워크와 원문서비스
01 도서관 네트워크의 개념
02 도서관네트워크의 발전과 기능
➊ 도서관네트워크의 발전
➋ 도서 관 네트워크 의 기능
03 국내 도 서 관 네트워크
➊ 국 가전 자도서 관
➋ 국 가자 료 공동 목 록 시 스템(KOLIS-NET)
➌ 한국 교육학 술정보 원(KERIS)
➍ 국 가과학기 술정 보센 터(National Digital Science Library, NDSL)
➎ 학술정보공동활용협의회(Korea Resource Sharing Alliance, KORSA)
04 해외 도서관 네트워크
➊ OCLC(Ohio College Library Center → Online Computer Library Center)
➋ CARL(The Colorado Alliance of Research Libraries)
➌ UTLAS(University of Toronto Library Automation System)
05 지역 네트워크
➊ 지역 네트워 크의 기능
➋ 대표 지 역 네트워크
06 원문 서비스(상호대차와 전문 서비스)
➊ 개요
➋ 유형과 특성
➌ 문헌배달서비스
➍ 전자적 전문서비스
제7 장 참고정보원
01 정보자료의 유형
➊ 정보원의 구분
➋ 참고정보원의 특징
02 참고정보원 선택평가
03 참고정보원의 이해
➊ 서지
➋ 색인
➌ 광 역주제․ 주제색인
➍ 백과사전
➎ 일 반 사 전
➏ 인물 정보원
➐ 지리 정보 원
➑ 선택을 위한 안내자료
➒ 즉 답형 정보원
➓ 정부 간행물
04 온라 인 전 자정보 원
➊ 개요
➋ 전자책(Electronic Book)
➌ 전자저널 & 어그리게이터(Electronic Journal & Aggregator)
➍ 인터넷 평가 사이트
05 인용 및 참고문헌수록 양식
➊ 개요
➋ 인용의 원칙
정보검 색론
제1 장 정보검색과 시스템 일반
01 정보검 색의 개념
02 정보검색 의 발 전
➊ 용어의 출현
➋ 발전 과정
➌ 주요 인 물
03 정보검 색의 내용과 구분
➊ 정보검색의 내용
➋ 축적 정보의 내용에 의 한 구분
➌ 컴퓨터의 처리방법에 의한 구분
04 정보검색시스템의 유형과 특성
➊ 정보검색시스템의 유형
➋ 온라인검색시스템의 종류와 특성
05 인터넷 정보검색시스템
➊ 검색엔진의 개요
➋ 검색엔진의 유형
제2 장 색인
01 색인의 의 미와 기능
➊ 색인의 의미
➋ 색인 의 기능과 성격
02 색인 의 종류와 특성
➊ 주제색인과 비주제색인
➋ 주제색인 기법
➌ 인용색인
03 색 인언어
➊ 색인 언어의 필요 성
➋ 색인언어의 구문
➌ 색인언어장치
04 시소러스
➊ 시소러스의 용어 및 용도
➋ 시소러스의 작성과정
➌ 용어의 상호관계
➍ 주제명표목표
05 자동색인
➊ 자동색인의 개요
➋ 자 동색인 의 발전
➌ 자 동색인 기법
06 초 록
➊ 개요
➋ 초록의 기능
➌ 초록의 종류
➍ 문헌요약 의 유형 및 종류
➎ 텍 스트 요약(text summarization)
07 범주 화
➊ 범주화의 개 념
➋ 문헌분류
➌ 클러스터링(clustering)
제3 장 정보의 축적
01 파일의 종류와 특징
➊ 순차파일(Sequential File)
➋ 색인순차파일(Indexed Sequential File)
➌ 직접파일(Direct File)
➍ 리스트 형태 파일
➎ 도 치파 일(Inverted File)
➏ 클러 스터파일(Clustered File)
02 데 이터베이스
➊ 데이터 베이스의 의미와 종 류
➋ 데 이터베이스 시스템의 특징
➌ 데이터베이스 모델의 유형
➍ DBMS(Database Management System)
➎ 데이터베이스 관련 개념과 응용
제4 장 정보탐색의 실제
01 정보탐색과정 모델
➊ Bates의 모델
➋ JISC IE(Information Environment)의 기능 모델
02 정보탐색 전 략 수립 및 수립과정
➊ 검색 전략수 립 과정
➋ 검색전략의 종 류
03 정 보검색기법
➊ 연산자
➋ 가중치기법
➌ 퍼지집 합(Fuzzy Set) 검색
➍ 퍼지탐색(Fuzzy Searching)
➎ 질의 확장
➏ 탐색보조기법(온라인 탐색수 단)
➐ 정보검색 모델
➑ 주요 검색모델의 확장
➒ 연계검색 모델
04 브라우징(browsing) 탐색
➊ 개요
➋ 브라우징의 유형
➌ 브라우징 전략
➍ 탐색과 브라우징의 통 합
제5 장 정보검색 시스템의 평가
01 정보 검색시 스템 평가 기준
➊ 평가의 기준
➋ 적합 성
02 검색효율척도
➊ 재현율-정확률 및 대체 효율척도
➋ 검색 결과별 대처방법
03 재 현율과 정확률 의 평균치 산 출
➊ 질문지 향적 방 법
➋ 문헌지향적 방법
04 성능곡선과 측정척도
➊ 재현율-정확률 곡선
➋ 성능곡선의 위치
➌ 기타 평가 척도
➍ 검색결과의 순위화
➎ 사용성(usability)의 평 가
➏ 검색 결과의 결합
제6 장 차세대 정 보검색
01 시멘틱 검색
➊ 시멘 틱 검색과 FRBR
➋ 시 멘틱 웹과 인공지 능
02 온톨로지
➊ 개요
➋ 시 소러스 와 온 톨로지
➌ 기존 검색과 시 멘틱 검색의 차이점
디지 털도서관론
제1 장 디지털도서관 구축
01 도서관 전산화 시스템의 역사
02 도서관전산화 시스템의 기능
➊ 도서관전산화의 방법
➋ 단위별 자동화시스템
03 도서관전산 화시스템의 분 석 및 설 계
➊ 자체개발시
➋ 패키 지 시스템 의뢰 및 구입시
04 디지 털도서관의 개념과 구성
➊ 디지 털도서관의 개념
➋ 클라이 언트/서버 시스템
제2 장 디지털 장 서관 리
01 디지털 장서의 개념 및 유형
➊ 인터 넷 정보지형의 이해
➋ 디 지털 장서의 유형
02 디지털 장서의 개 발
➊ 디지털 장서 개발정책
➋ 디지털 장서 구축
03 Open Access와 Digital Archiving
➊ Open Access 운동과 한 계
➋ 디 지털 아카이빙
04 디지털 장 서의 보 존과 관리
➊ 디지털 포맷 과 보존
➋ 디지털 장서관리와 보존처리 기술
05 디지털 객체 유형과 주 요 포맷
➊ 디지털 객체의 유형
➋ 디지털 객체의 포맷
제3 장 메타데이터 관리
01 메타데 이터의 개요
➊ 메타데 이터의 개념과 생성방법
➋ 메타데이터의 유형과 기능
02 메타데이터 스키마와 상호운용
➊ 표준 메타데이터의 스키마
➋ 메타데이터의 상호운용성
➌ 메타데이터의 구문과 작성
제4 장 디지털도 서관 네트 워크 기술
01 인 터넷 정보통신 일 반
➊ 네트 워크 통신망
➋ 네트워 크 구성요소
➌ 네트워크 토폴로지(Topology)
➍ IP 주소 체계
➎ 도메인 네임
02 요소기술 관리(디지 털 객체기술)
➊ 요소기술 개요
➋ 디지털 요소식별
➌ URL(Uniform Resource Locator)
➍ URN(Uniform Resource Name)
03 통합검색 요소기술
➊ Z39.50 protocol
➋ ZING(Z39.50 International Next Generation)
➌ OAI protocol
➍ 통합검색 기법
➎ SOAP(단순객체접근통신규약)
04 디지털도서 관과 기본프 로토콜
➊ OSI 모델
➋ TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)
제5 장 정보서비스
01 도서관 포털 서비스
➊ 도서 관 포털의 개념
➋ 도서관 포털서비스의 유형
➌ 도서관 포털 사례
02 차세대 디지털 도서관서비스
➊ 시멘틱 웹
➋ 유비쿼터스 도서관
➌ 인포메이션 코먼스(information commons)와 미래 도서관
03 도서관 2.0
➊ 도서관 2.0 개요
➋ Web 2.0 기술 의 도서 관 적용
제6 장 저작권
01 디지털도서 관과 저 작권
➊ 저작 권 개요
➋ 저작권법의 종류
➌ 공정사용, 공정이 용(Fair Use)
➍ 저작권 법
➎ 보상금
➏ DRM(Digital Rights Management)
➐ 디지털도서관 보안기법
➑ 이용자 인증과 방법
02 저작권요소, 권한 표현 언어와 콘텐츠 보호기술
➊ MARC
➋ DC(Dublin Core)
➌ INDECS
➍ 저작권 권한표현언 어
03 개방환 경에서 디지털 자원 의 이용
➊ 개방접근 의 개요
➋ CCL(Creative Commons License)
부 록
1. 정보의 정의
2. 정보학의 정의
3. 보이지 않는 대학
4. 정보의 지수화
5. 주요 디지털도서관 사례
6. Open S/W 사례
7. DC 인코딩 사례
8. 영역별 표준 메타데이터 스키마 사례
9. 디지털도서관 운영의 영 역별 주요 표준 대상
10. 참고정보원별 평가요소
11. 시 소러스 예제
12. 정보원 구분
13. 사회적 정보문제와 개인적 정보문제
14. 도서관인 윤리선언
15. 문 헌정보학 분야별 주요 학자와 이론
16. 신 도서관학 5법칙(Five New Laws of Librarianship)
17. RUSA 참고 정보서비스 제공 행동에 관한 가이드라인
18. 정보 시각화(information visualization)
19. 정 보검색 실 험
20.회색문헌( 灰色文獻：gray literature)
21. 장애인 특수자료와 장비 및 기기
22. 특정 인구집단 을 위한 참고 서비스
참고문헌
